カーディナル株式会社 オンラインショップ
個⼈情報の取扱いについて

1.当社の名称、住所及び代表者の⽒名

〒536-0015
⼤阪市城東区新喜多2-6-14
TEL:(06)6934-4141(代)
FAX:(06)6934-4121
カーディナル株式会社 代表取締役社⻑ ⼭⽥ 将暉

2.当社の個⼈情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

代表取締役 常務 加藤 ⽞也
E-mail:joho@cardinal.co.jp
TEL:06-6934-4141

3.個⼈情報の取得

当社において個⼈情報を取得する場合は、その利⽤⽬的を明⽰し、必要な範囲内において適正な⼿段で取得いたします。

4.取得した個⼈情報の利⽤⽬的

当社は、取得した個⼈情報を次の利⽤⽬的の範囲内で利⽤いたします。

(1) 取引希望・ご注⽂に関するお問い合わせに応じるため

(2) 商品をご指定の場所にお届するため

(3) 商品に関するお問い合わせにお応えするため

上記の⽬的のため下記の個⼈情報を取得いたします。

■お客さまに関する会社名、所属部署名、ご担当者様の⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号などの個⼈情報

  1. 1. 販売・サービス窓⼝のご紹介等のため
  2. 2. お客さまとの連絡、お⾒積りの依頼、協⼒、交渉、契約の履⾏、履⾏請求等のため
  3. 3. お取引先との取次ぎ、媒介等のため
  4. 4. IDカード・社員証・プラスチックカードなどの印刷のため

■当社は、以下の⽬的のために個⼈情報を利⽤させていただきます。

  • 当社への⾒積もりを依頼いただくため
  • 当社へのお問合せへの対応のため
  • IDカード、社員証、プラスチックカードなどの印刷
  • オンラインショップで皆様に当社の製品をご購⼊いただき、お求めの製品をお届するため

5.個⼈情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、取得した個⼈情報を第三者に提供しません。

(1) 事前にご本⼈の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要であって、ご本⼈の同意を取ることが困難な場合

(4) 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることが困難な場合

(5) 国、地⽅公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を実施するうえで、協⼒する必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合

6.個⼈情報の取り扱いの委託

利⽤⽬的の範囲内において、業務委託先に個⼈情報の取扱いを委託する場合があります。この場合は、業務委託先に対して個⼈情報の適正な取り扱いを求めると共に、適切な管理を実施いたします。

  • STORES株式会社
  • その他、運送会社数社
  • アルポルト株式会社
  • 当該事業者は当社の基幹業務システムのメンテナンスを⾏うため来訪の上業務を⾏います。

  • 株式会社ティーエヌエス

当社のホームページ制作、Webサーバーの管理のための業務を⾏います。 この場合、関連法令および各種基準、社内規則に則った適正な管理を実施するとともに、個⼈情報保護契約を取り交わして業務を実⾏しています。

7.個⼈情報提供の任意性

当社が求める個⼈情報のご提供は任意ですが、必要とする個⼈情報についてご提供がない場合は、「◆個⼈情報の利⽤⽬的」に書かれた⼿続きに⽀障をきたす可能性があります。

8.全ての個⼈データ等の安全管理措置のために講じた措置

全ての個⼈データ等は、その利⽤⽬的に応じた適切な安全管理措置として以下の様に対策を講じます。

  • 内部規律の整備(取得、利⽤、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱⽅法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に⾒直しを実施している旨等)
  • 組織体制の整備・監査(責任者を設置している旨及びその役職・任務等・漏えい等を把握した場合連絡体制等)
  • 定期点検・監査(定期的な⾃⼰点検、他部署監査、外部主体監査の実施等)
  • 従業員の教育(定期的に研修を実施している旨、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知している旨等)
  • 外的環境の把握(外国で個⼈データを取り扱っている場合の個⼈情報保護制度等)

9.個⼈情報の開⽰、訂正、利⽤停⽌等の求めに関する⼿続き

当社の保有する以下の個⼈情報について、本⼈⼜はその代理⼈は「利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去、第三者への提供の停⽌及び第三者への提供に関する記録」の開⽰等を求めることができます。当社はご請求があった場合、遅滞なく対応します。

(1) 当社の保有する個⼈情報と利⽤⽬的

  • 当社の商品を販売いただくご協⼒会社さまの情報
  • 当社の商品をご購⼊いただく皆様を確認させていただくためのお名前、ご連絡先、お届先、ご購⼊の商品番号など
  • 当社の新商品情報、発売予定⽇等が掲載された会報誌をお届するためのメールアドレスなど
  • 当社ショッピングサイトでご質問いただいた質問内容および回答など

(2) 開⽰、訂正、利⽤停⽌等の申出先

〒536-0015 ⼤阪市城東区新喜多2-6-14
カーディナル株式会社 総務部
電話:(06) 6934-4141(代)

10.⾮開⽰について

次に定める場合は、⾮開⽰とさせていただきます。⾮開⽰を決定した場合は、その旨理由を通知申し上げます。申込書の内容と、本⼈確認のための書類に記載されている内容に不⼀致がある等、本⼈が確認できない場合。

  1. 1. 代理⼈による申請に際して、代理権が確認できない場合
  2. 2. 所定の申請書類に不備があった場合
  3. 3. 本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合
  4. 4. 他の法令に違反することとなる場合

11.開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求に関する⼿数料

  • 個⼈情報の開⽰及び利⽤⽬的の通知をご請求される場合、⼿数料をいただきます。
  • 1回の請求ごとに、700円(税込)が必要になります。
  • 700円分の郵便定額⼩為替を提出書類にご同封ください。
  • 個⼈情報の訂正、追加、消去、利⽤停⽌及び第三者提供の停⽌の時は⼿数料は不要です。
  • ⼿数料が不⾜していた場合、及び⼿数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお⽀払いがない場合は、開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • その他実費を要した場合は、別途、請求させていただきます。

12.開⽰等のご請求に対する回答

ご請求いただいたご本⼈の記載住所に書⾯によってご回答いたします。

13.ご本⼈を確認するために必要な書類

  • ご本⼈⾃⾝がご請求される場合

運転免許証、各種健康保険証、年⾦⼿帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは外国⼈登録証明書、住⺠票の写し、以上のうち1通。

  • 代理の⽅がご請求される場合

代理⼈であることの証明として、当該本⼈からの委任状と当該本⼈の住⺠票の写し、(委任状捺印の印鑑登録証明書もお送りください)。さらに代理⼈⾃信の本⼈確認として運転免許証、各種健康保険証、年⾦⼿帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは住⺠票の写し、以上のうち1通

14.個⼈情報の取り扱いに関する苦情・相談窓⼝

〒536-0015 ⼤阪市城東区新喜多2-6-14
カーディナル株式会社 個人情報保護苦情相談室
E-mail:joho@cardinal.co.jp
電話:(06) 6934-4141(代)
【当社の個⼈情報保護に関する管理者】
代表取締役 常務 加藤 ⽞也

15.認定個⼈情報保護団体について

当社は、個⼈情報保護法の規定に基づき、「⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会」を認定個⼈情報保護団体とし、苦情解決の申出先(連絡先)としています。
https://privacymark.jp/Pマーク
認定個⼈情報保護団体の名称:⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住 所:〒106-0032 東京都港区六本⽊ 1-9-9 六本⽊ファーストビル 内
電話番号:03-5860-7565 または 0120-700-779
【なお、この問合せ先は、当社の製品に関する問合せ先ではございません。】

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ギャランティカードの作成|デザインと品質の決め方

2026.10.05
ギャランティカードの作成|デザインと品質の決め方

腕時計やバッグを買ったとき、箱を開けて製品を手に取り、そのあとに小さなカードが目に入る。ギャランティカード(製品保証カード)は、購入した人がその製品に触れる最初の数分のなかで、たしかに手に取られるものです。

だからこのカードは、単体で良し悪しを判断されません。製品と並べたときに釣り合っているかどうかで見られます。作るときに最初に決めておきたいのは、記載する項目でも素材でもなく、どのくらいの仕上がりを求めるのか、そしてそれを量産前にどう確かめるのか。この記事では、ギャランティカードを作成するときの決め方を、順を追って解説します。

ギャランティカードは製品の一部として見られる

ギャランティカードは保証を証明する書類であると同時に、製品に付属する物のひとつとして扱われます。カード単体で完結して評価されることは、ほとんどありません。

保証の内容を伝えるだけであれば、紙の保証書でも役割は果たせます。それでもカードにするのは、購入した人が捨てずに手元へ残すことを前提にしているからです。財布やカードケース、あるいは製品の箱のなかで、何年か先まで一緒に保管される。紙とカードの分かれ目は、体裁の良し悪しではなく、残ることを前提にするかどうかにあります。

残る前提で作るなら、そのカードは製品を見返すたびに一緒に目に入ります。ここで製品の価格帯と釣り合っていないと、カードのほうだけが浮いてしまう。「保証書として機能すればいい」と割り切って作ったカードが、結果としてブランドの印象を下げてしまうことがあるのは、この構造によります。

イメージとのずれは、色ではなく質感で起きる

製品と釣り合っているかどうかは、実物が手元に届いてはじめて判断できます。一方で、発注の段階で共有されているのはデータと言葉だけです。この距離が、仕上がりを「思っていたものと違う」と感じさせる原因になります。

画面で見る色と印刷物の色が違うことは、よく知られています。ただ、ブランド側が違和感を覚える理由はもう少し手前にあることが多い。色そのものが大きく外れているというより、想定していた質感と違うのです。同じ色でも、光沢のある面に乗るのとマットな面に乗るのとでは、見え方がまるで変わります。金や銀を使った箇所であればなおさらです。

では、なぜそれが刷り上がってから発覚するのか。ここには構造的な理由があります。

カードは1枚あたりの単価が低い商材です。そのため、校正の工程を挟まずにそのまま量産へ進む流れが一般的になりがちです。データを入稿し、次に現物を目にするのは納品されたとき、という進み方です。工程としては速く、費用も抑えられます。ただしその代わり、想定と違ったときには、すでに全数が刷り上がっています。実際、作り直しのご相談で多く聞くのが「思っていた色と違う」という言葉です。

もうひとつ、仕様が固まりきらないまま進んでしまうケースもあります。「白のカードに黒で印刷」とだけ決まっていて、その白がどの程度の白なのか、表面に光沢があるのかないのかが決まっていない。この状態で進むと、出てきたものが想像と違っても、どこがどう違うのかを言葉にしづらくなります。

参考:カードの色が合わないときの原因と対策

実物で確かめる場面は2度ある

「思っていたのと違う」を避ける方法は、突き詰めるとひとつです。量産する前に、実物を見ること。 その機会は、仕様を決めるときと量産の直前に、2度あります。

仕様を決めるとき——今あるカードから再現できる

いま使っているカードに納得がいかず作り直したい、という場合。手元にある現物が、そのまま仕様書の代わりになります。

カードマーケットでは、仕様書がなくても、現物のカードから同等の仕様を再現してお見積りすることができます。素材の種類、厚み、印刷方法、表面の加工。これらは現物を確認すれば判断がつきます。発注する側が「PVCの0.76mmで、表面はマットで」と言葉にする必要はありません。

この進め方の利点は、やりとりが短く済むことです。言葉だけで仕上がりをすり合わせるのは、担当者同士でも難しいものです。同じ物を見ながら「これと同じ仕様で」「ここは変えたい」と話せれば、認識のずれは起きません。

変えたい方向がある場合も、現物が基準になります。仕様はそのままで仕上がりの水準を上げたいのか、素材から見直したいのか。出発点が共有できていれば、その判断は早く進みます。

海外で製造していたものを国内に切り替えたい、という相談も同じ流れで進められます。専任の担当者が一貫して対応し、過去の発注内容を踏まえた再提案もできます。他社で断られた仕様や、はじめての発注でどう頼めばいいか分からないという段階のご相談も承っています。

参考:カーディナルが選ばれる理由

量産の前——切替でも新規でも、校正は選択肢になる

仕様が固まったら、次は量産前の確認です。これは新規で作る場合に限った話ではありません。むしろ、一度うまくいかなかった経験があるなら、事前に実物を見ておきたいという気持ちのほうが強いはずです。

現物から仕様を再現できたとしても、それはあくまで「同等の仕様」です。実際に刷ってみたときの色や質感まで、書類の上で保証されるわけではありません。切り替えを検討している段階でこそ、量産前に一度実物を確認しておく意味があります。

そのうえで確認しておきたいのが、「校正をお願いできますか」ではなく「何で刷った校正ですか」という点です。

一口に校正といっても、中身は同じではありません。紙に刷って色を確認する方法もあれば、簡易的な出力で代替する方法もあります。そしてカードはプラスチックです。紙に刷った校正では、色の乗り方も表面の質感も再現できません。光沢の出方が違えば、同じインクでも見え方は変わります。

カードマーケットでは、この理由から紙校正を採用していません。校正は原則として本機校正、つまり量産するときと同じ製造ラインを通して作成します。受け取るものは、仕上がりが本番と一致した実物そのものです。

判断材料としてもうひとつ。当社で本機校正を入れる場合、通常のカードで手前に約2週間、ICカードでは約4〜5週間が加わります(いずれも目安です)。納期に余裕があるかどうかは、校正を入れるかを決めるうえで実際的な条件になります。

素材の質感だけを先に確かめたい段階であれば、サンプルでも手触りや光沢の違いは確認できます。

何を載せるか、誰が書き込むか

項目を並べる前に決めたいのは、その情報を誰がいつ入れるのかです。ここでカードの仕様が変わります。

記載する項目自体は、製品名・型番・保証期間・購入日・購入店・製造番号あたりが基本になります。

工場から出荷する時点ですべてを確定できるなら、型番まで印刷に含められます。カードの表面を自由に設計できるので、デザインの制約はもっとも少なくなります。

販売店で記入してもらう運用なら、書き込むための欄が必要です。この場合、その欄に何で書くのかを先に決めておくと迷いません。油性のマジックペンで書くだけならプラスチックの表面にそのまま書けますが、ボールペンで書きたいのであれば、書ける状態にする加工が要ります。

購入者にWebで登録してもらう運用にすると、カードに載せる情報は最小限で済みます。デザインの自由度がもっとも高くなる代わりに、登録してもらうための導線を別に用意することになります。

製造番号のように1枚ずつ違う情報を入れる場合は、選んだ素材によって向く手段が変わります。マットブラックやヘアラインのカードには、箔で押す連番がよく合います。素材の質感を損なわずに番号を入れられ、見た目にも仕上がりが締まります。印刷が主体のカードであれば、押して凹凸を出す方法も選べます。

なお透明の素材に番号を入れたい場合は、デザインが固まる前にご相談ください。印刷する範囲との兼ね合いで、進め方が変わることがあります。

製品ラインナップが複数あるとき

ギャランティカードでは、製品の種類の数がそのままカードの種類の数になります。 9つのモデルを展開しているブランドなら、9種類。これはこの用途では例外ではなく、むしろ前提です。

ここで最初に決めるのは、全モデル共通の1種類で作るか、モデルごとに作り分けるかです。

共通にすれば、カードには製品名を入れず、購入時に記入するか、型番の欄を設ける形になります。管理はシンプルになります。一方でモデルごとに作り分ければ、そのモデルのための1枚になります。購入した人にとっては、自分が買った製品の名前が入っているほうが特別な物として残りやすい、という違いがあります。

作り分ける場合、次に決めるのはどこを共通にして、どこを変えるかです。ロゴや保証条件の記載といった全モデル共通の部分と、製品名や型番といったモデルごとに変わる部分を切り分けておくと、デザインの作業も、後から1モデルだけ追加するときの手間も抑えられます。

実際に、自社ブランドで展開する製品それぞれにカードを用意されたケースもあります。デザイン違いや色違いを含めて、種類数と枚数の組み合わせはご要望に応じて対応できますので、まとめてご相談ください。

素材とデザインをブランドに合わせる

最後に素材です。ただ選ぶ順番としては、素材が先ではありません。「そのカードで何を感じてほしいか」を決めてから、それを実現できる素材を選びます。

ギャランティカードが添えられるのは、腕時計やバッグのように、それ自体が装飾品として選ばれた製品です。この用途では、耐久性より先に「見た目にしっかりしているか」で素材が選ばれる傾向があります。 手に取ったときの厚みや表面の質感が、そのまま製品の印象に重なります。

実際によく選ばれるのが、マットブラックのカード(黒板カード)と、金属のような筋目が入ったヘアラインカードです。どちらも光の当たり方で表情が変わり、製品の箱を開けたときに浮きません。透明の素材も、抜け感と軽さを活かした構成であれば選択肢になります。

素材によって、映える見せ方は変わります。ヘアラインのカードは、単色や金銀の印刷、箔押しで構成すると素材の質感が生きます。筋目の陰影とロゴの箔が重なると、写真では出せない立体感が出ます。マットブラックも、箔押しや白の印刷で図柄を浮かび上がらせる設計がよく合います。

写真やグラデーションを大きく使いたい場合は、白い不透明の素材が向いています。ここは「どちらが上等か」ではなく、ロゴと文字で見せるのか、絵柄で見せるのかという分かれ道です。ブランドのロゴを金の箔押しで置くような構成なら前者、製品の写真を使いたいなら後者になります。

なお素材のあいだには価格の差もあります。ヘアラインやマットブラックのカードは、フルカラーで印刷するカードより費用を抑えられることが多い素材です。高級感のある見た目と費用が両立しやすい点も、この2つがよく選ばれる理由のひとつです。

素材を選ぶ軸は、質感と費用だけではありません。ギャランティカードは、環境配慮素材への切り替えが進んでいる用途のひとつでもあります。リサイクル素材のカードは通常のカードと同じ加工に対応できるため、見た目の水準を落とさずに切り替えられます。ブランドとしての方針を、購入した人が実際に手に取る物で示す手段にもなります。

参考:断面まで金属調のシームレスヘアラインカード

FAQ:よくある質問

Q. 紙の保証書からカードに変えると、保証の効力は変わりますか?
A. 保証の効力そのものは、記載されている内容と発行元の運用によって決まります。媒体が紙かカードかによって変わるものではありません。カードにする目的は、購入した人が捨てずに保管しやすくすることと、製品と釣り合う見え方にすることにあります。記載すべき項目については、自社の保証規定に合わせてご検討ください。
Q. 製品ごとにデザインを変えたいのですが、種類が多いと難しいですか?
A. 種類が多いこと自体は問題になりません。共通で使う部分とモデルごとに変える部分を切り分けておけば、デザインの作業も進めやすくなります。種類数と枚数の組み合わせはご要望に応じて対応しますので、まとめてご相談ください。
Q. 量産の前に、色を確認することはできますか?
A. できます。カードマーケットでは原則として本機校正、つまり量産時と同じ製造ラインで校正を作成します。受け取るものは仕上がりが本番と一致した実物です。他社で作ったカードからの切り替えでも、新規の製作でも、同じようにご利用いただけます。ただし通常のカードで約2週間、ICカードでは約4〜5週間が納期に加わりますので、スケジュールとあわせてご判断ください。素材の質感だけを先に確認したい場合は、素材サンプルもご用意しています。
Q. 製造番号を1枚ずつ変えて入れられますか?
A. 対応できます。選んだ素材によって向く手段が変わり、マットブラックやヘアラインのカードには箔で押す連番がよく合います。印刷が主体のカードであれば、押して凹凸を出す方法も選べます。透明の素材をご検討の場合は、印刷する範囲との兼ね合いがありますので、デザインが固まる前にご相談ください。

まとめ

ギャランティカードは、購入した人が製品と一緒に手元へ残すものです。だからこそカード単体ではなく、製品と並べたときに釣り合っているかで見られます。作成にあたって最初に決めておきたいのは、記載項目でも素材でもなく、どのくらいの仕上がりを求めるのか、という基準でした。

「思っていた色と違う」が刷り上がってから発覚するのは、単価の低い商材ゆえに校正を挟まず量産へ進む流れが一般的だからです。これを避ける方法は、量産の前に実物を見ること。今あるカードがあれば、そこから同等の仕様を再現するところから始められます。そのうえで量産前に校正を入れるかどうかは、切り替えでも新規でも同じように検討する価値があります。記載内容や複数モデルの作り分け、素材の選び方は、その基準が決まったあとで順に決めていけば迷いません。

現在お使いのカードがある方は、その現物をお手元にご相談ください。仕様書がなくても、そこから同等の仕様を再現してお見積りできます。

プラスチックカードの製作はカードマーケット(カーディナル株式会社)へご相談ください

自社ブランドの製品に添えるギャランティカードの製作をご検討中の企業の方は、ぜひカードマーケットへご相談ください。

カーディナル株式会社は、創業50年以上・国内自社工場を持つプラスチックカード製造の専門メーカーです。長年の経験と技術の積み重ねを背景に、取引社数7,000社以上の実績を持ち、会員証・診察券・社員証・イベントパスなど、あらゆる用途のカードに対応しています。「仕様がまだ固まっていない」「今使っているカードから切り替えたい」といったご相談にも、専門スタッフが丁寧にご提案いたします。品質管理体制や製造工程については、【品質へのこだわり】のページで詳しくご紹介しています。

参考:カーディナルの品質へのこだわり

カーディナルが
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  • 1 相談しやすい体制

    はじめての方も、
    仕様が決まっていなくても、
    一緒に整理するところから
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    取引社数7,000社以上。
    他社で断られた案件も
    数多く解決
    してきました。
    色違い、デザイン違いも得意です。

  • 3 国内自社工場

    創業50年以上、
    自社工場による国内一貫製造。
    複雑な仕様でも精度の高い
    仕上がり
    をお届けします。

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