カーディナル株式会社 オンラインショップ
個⼈情報の取扱いについて

1.当社の名称、住所及び代表者の⽒名

〒536-0015
⼤阪市城東区新喜多2-6-14
TEL:(06)6934-4141(代)
FAX:(06)6934-4121
カーディナル株式会社 代表取締役社⻑ ⼭⽥ 弘直

2.当社の個⼈情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

代表取締役 常務 加藤 ⽞也
E-mail:joho@cardinal.co.jp
TEL:06-6934-4141

3.個⼈情報の取得

当社において個⼈情報を取得する場合は、その利⽤⽬的を明⽰し、必要な範囲内において適正な⼿段で取得いたします。

4.取得した個⼈情報の利⽤⽬的

当社は、取得した個⼈情報を次の利⽤⽬的の範囲内で利⽤いたします。

(1) 取引希望・ご注⽂に関するお問い合わせに応じるため

(2) 商品をご指定の場所にお届するため

(3) 商品に関するお問い合わせにお応えするため

上記の⽬的のため下記の個⼈情報を取得いたします。

■お客さまに関する会社名、所属部署名、ご担当者様の⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号などの個⼈情報

  1. 1. 販売・サービス窓⼝のご紹介等のため
  2. 2. お客さまとの連絡、お⾒積りの依頼、協⼒、交渉、契約の履⾏、履⾏請求等のため
  3. 3. お取引先との取次ぎ、媒介等のため
  4. 4. IDカード・社員証・プラスチックカードなどの印刷のため

■当社は、以下の⽬的のために個⼈情報を利⽤させていただきます。

  • 当社への⾒積もりを依頼いただくため
  • 当社へのお問合せへの対応のため
  • IDカード、社員証、プラスチックカードなどの印刷
  • オンラインショップで皆様に当社の製品をご購⼊いただき、お求めの製品をお届するため

5.個⼈情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、取得した個⼈情報を第三者に提供しません。

(1) 事前にご本⼈の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要であって、ご本⼈の同意を取ることが困難な場合

(4) 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることが困難な場合

(5) 国、地⽅公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を実施するうえで、協⼒する必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合

6.個⼈情報の取り扱いの委託

利⽤⽬的の範囲内において、業務委託先に個⼈情報の取扱いを委託する場合があります。この場合は、業務委託先に対して個⼈情報の適正な取り扱いを求めると共に、適切な管理を実施いたします。

  • STORES株式会社
  • その他、運送会社数社
  • アルポルト株式会社
  • 当該事業者は当社の基幹業務システムのメンテナンスを⾏うため来訪の上業務を⾏います。

  • 株式会社ティーエヌエス

当社のホームページ制作、Webサーバーの管理のための業務を⾏います。 この場合、関連法令および各種基準、社内規則に則った適正な管理を実施するとともに、個⼈情報保護契約を取り交わして業務を実⾏しています。

7.個⼈情報提供の任意性

当社が求める個⼈情報のご提供は任意ですが、必要とする個⼈情報についてご提供がない場合は、「◆個⼈情報の利⽤⽬的」に書かれた⼿続きに⽀障をきたす可能性があります。

8.全ての個⼈データ等の安全管理措置のために講じた措置

全ての個⼈データ等は、その利⽤⽬的に応じた適切な安全管理措置として以下の様に対策を講じます。

  • 内部規律の整備(取得、利⽤、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱⽅法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に⾒直しを実施している旨等)
  • 組織体制の整備・監査(責任者を設置している旨及びその役職・任務等・漏えい等を把握した場合連絡体制等)
  • 定期点検・監査(定期的な⾃⼰点検、他部署監査、外部主体監査の実施等)
  • 従業員の教育(定期的に研修を実施している旨、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知している旨等)
  • 外的環境の把握(外国で個⼈データを取り扱っている場合の個⼈情報保護制度等)

9.個⼈情報の開⽰、訂正、利⽤停⽌等の求めに関する⼿続き

当社の保有する以下の個⼈情報について、本⼈⼜はその代理⼈は「利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去、第三者への提供の停⽌及び第三者への提供に関する記録」の開⽰等を求めることができます。当社はご請求があった場合、遅滞なく対応します。

(1) 当社の保有する個⼈情報と利⽤⽬的

  • 当社の商品を販売いただくご協⼒会社さまの情報
  • 当社の商品をご購⼊いただく皆様を確認させていただくためのお名前、ご連絡先、お届先、ご購⼊の商品番号など
  • 当社の新商品情報、発売予定⽇等が掲載された会報誌をお届するためのメールアドレスなど
  • 当社ショッピングサイトでご質問いただいた質問内容および回答など

(2) 開⽰、訂正、利⽤停⽌等の申出先

〒536-0015 ⼤阪市城東区新喜多2-6-14
カーディナル株式会社 総務部
電話:(06) 6934-4141(代)

10.⾮開⽰について

次に定める場合は、⾮開⽰とさせていただきます。⾮開⽰を決定した場合は、その旨理由を通知申し上げます。申込書の内容と、本⼈確認のための書類に記載されている内容に不⼀致がある等、本⼈が確認できない場合。

  1. 1. 代理⼈による申請に際して、代理権が確認できない場合
  2. 2. 所定の申請書類に不備があった場合
  3. 3. 本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合
  4. 4. 他の法令に違反することとなる場合

11.開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求に関する⼿数料

  • 個⼈情報の開⽰及び利⽤⽬的の通知をご請求される場合、⼿数料をいただきます。
  • 1回の請求ごとに、700円(税込)が必要になります。
  • 700円分の郵便定額⼩為替を提出書類にご同封ください。
  • 個⼈情報の訂正、追加、消去、利⽤停⽌及び第三者提供の停⽌の時は⼿数料は不要です。
  • ⼿数料が不⾜していた場合、及び⼿数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお⽀払いがない場合は、開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • その他実費を要した場合は、別途、請求させていただきます。

12.開⽰等のご請求に対する回答

ご請求いただいたご本⼈の記載住所に書⾯によってご回答いたします。

13.ご本⼈を確認するために必要な書類

  • ご本⼈⾃⾝がご請求される場合

運転免許証、各種健康保険証、年⾦⼿帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは外国⼈登録証明書、住⺠票の写し、以上のうち1通。

  • 代理の⽅がご請求される場合

代理⼈であることの証明として、当該本⼈からの委任状と当該本⼈の住⺠票の写し、(委任状捺印の印鑑登録証明書もお送りください)。さらに代理⼈⾃信の本⼈確認として運転免許証、各種健康保険証、年⾦⼿帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは住⺠票の写し、以上のうち1通

14.個⼈情報の取り扱いに関する苦情・相談窓⼝

〒536-0015 ⼤阪市城東区新喜多2-6-14
カーディナル株式会社 個人情報保護苦情相談室
E-mail:joho@cardinal.co.jp
電話:(06) 6934-4141(代)
【当社の個⼈情報保護に関する管理者】
代表取締役 常務 加藤 ⽞也

15.認定個⼈情報保護団体について

当社は、個⼈情報保護法の規定に基づき、「⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会」を認定個⼈情報保護団体とし、苦情解決の申出先(連絡先)としています。
https://privacymark.jp/Pマーク
認定個⼈情報保護団体の名称:⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住 所:〒106-0032 東京都港区六本⽊ 1-9-9 六本⽊ファーストビル 内
電話番号:03-5860-7565 または 0120-700-779
【なお、この問合せ先は、当社の製品に関する問合せ先ではございません。】

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【会員証・メンバーズカード作成】アプリだけじゃ足りない!プラスチックカード会員証でファンの心を掴む

2025.04.25
【会員証・メンバーズカード作成】アプリだけじゃ足りない!プラスチックカード会員証でファンの心を掴む

近年、多くの企業やブランドがアプリ会員証を導入し、スマートフォンで簡単に会員情報を管理できるようになりました。ポイント管理やクーポン配布など、デジタルならではの利便性は確かに大きな魅力です。しかし、その一方で「特別感がない」「記念に残らない」といった理由から、物理的な会員証を求める声も少なくありません。

特に、熱心なファンが多いジャンル(音楽、アニメ、アイドル、スポーツ、ブランドなど)では、「会員証そのものがファングッズとしての価値を持つ」 ことが重要視されています。

この記事では、ファンに愛される会員証の特徴や、プラスチックカードならではのメリット、アプリ会員証との効果的な活用術について解説し、ファンの心をつかむ会員証の作り方を紹介します。

会員証がファングッズになる!プラスチックカードのメリット

①手元に残る「特別感」

スマホ画面上のデジタル会員証とは異なり、プラスチックカードは「手に持つ」「飾る」「持ち歩く」といった体験を提供できます。高級感のあるデザインや独自の加工を施すことで所有欲を喚起し、ファンにとって特別な1枚としての価値を持たせることができます。

②コレクションしたくなるデザイン

  • 毎年変わるカードデザイン:1年ごとにカードのデザインを変更することで会員のコレクション欲を育み、会員継続につなげる
  • シリアルナンバー入りカード:会員番号を印刷し、唯一無二を演出

このような工夫を取り入れることで、ファンが「集めたい」「持っていたい」と思う会員証になります。

③イベント連動で特典付きカードに

  • 会員証提示で特典ゲット!:会場でのイベント限定グッズ購入権や記念グッズの配布など
  • ランクアップ制度:イベント参加や購入回数などに応じてカードのデザインが変わる or ステータスがアップする
  • QRコードやICチップ搭載:デジタルとの融合で、スマートな入場管理や特典受け取りが可能、限定ポイントの付与など

このように、物理カードとイベントを連携させることで、「ただの会員証」ではなく、「特典付きのプレミアムアイテム」としての価値を生み出すことも可能になります。

④ファン心理をくすぐる素材・加工

  • ホログラム加工:キラキラと光るデザインで特別感を演出
  • 透明・半透明デザイン:スタイリッシュでおしゃれな仕上がりに
  • メタリック印刷:ゴールド・シルバーなどの高級感のあるデザイン
  • エンボス加工:氏名や会員番号に立体感を持たせ、VIP感を演出
  • 多品種:メンバーカラー毎の作成により、コレクション欲を高める

プラスチックカードならではの素材や特殊加工を活かすことで、ファンにとって「ずっと持っていたい」「飾っておきたい」と思える会員証になります。

このようにプラスチックカードの会員証は、デジタル会員証にはない「特別感」「コレクション性」「イベント連動」といった魅力を持たせることで、ファングッズとしての価値をより高めることができます。

会員継続率を上げる!「持ちたくなる」会員証デザインの工夫

ファングッズとしての魅力を持つ会員証は、「集めたくなる」「持ち続けたくなる」ことで、会員継続率の向上にもつながります。ここでは例も交えて、会員証デザインを魅力的にするための具体的な工夫をご紹介します。

①継続するほど特典がある「ランクアップ制度」

長く会員でいることで「より特別なカードがもらえる」という仕組みを作ると、「継続したい」「次のランクのカードが欲しい」というモチベーションにつながります。と同時に、「長く会員でいる・応援している」という会員自身の証にもなります。

【例】

  • 初年度:シンプルなデザインの会員証
  • 2年目:カラー変更+限定デザイン追加
  • 3年目以降:ゴールド・プラチナカード仕様、特典増加

②シーズンごとに変わるデザインで「集めたくなる」

ファンのコレクション欲を刺激するために、シーズンごとにデザインを変えるのも効果的で、会員は「今年のデザインも欲しい!」と感じ、継続意欲を高めることができます。

【例】

  • 周年記念カード:継続5年目や10年目など、節目のタイミングには限定デザインのカードを配布
  • イベント限定カード:ライブやイベント、展示会などの会員限定で配布される記念デザインや、会場での新規申込者限定のデザインなど

③二次利用できるデザインで「ずっと持ちたい」

実用性とデザイン性を兼ね備えた会員証なら、会員にとって「ただのカード」ではなく、自然と愛着が湧き「持っていたいアイテム」に生まれ変わります。

【例】

  • おしゃれなデザイン:財布に入れておきたくなるシンプル&高級感のあるデザイン
  • フォトカード仕様:透明素材を利用し、アーティストやキャラクターのビジュアルを採用
  • キーホルダー型:カードに穴を開けてぶら下げるなど、持ち歩きやすい形状にする

④デジタルと組み合わせた「ハイブリッド会員証」

プラスチックカードの会員証にもデジタル要素を取り入れると、利便性と特別感の両方を実現でき「持ちたくなる」+「使いたくなる」会員証を実現できます。

【例】

  • QRコードやICチップ搭載:スマホと連携し、会員証をかざすだけで特典や情報を取得可能
  • アプリ連携特典:会員共通としてアプリ会員証、有料会員になればプラスチックカード会員証を配布し、アプリ会員証にカードの番号を登録すると、アプリ内で特別コンテンツを解放
  • デジタルスタンプ機能:イベント参加時にカードをかざしてスタンプを貯められる

アプリとプラスチックカードの活用戦略

①アプリ会員証のメリットと活用方法

アプリ会員証が持つ主なメリットは次のようなことが考えられます。

  1. 手軽で紛失リスクが少ない:スマートフォンさえあればいつでもアクセス可能
  2. リアルタイム通知が可能:セールやイベントなど、最新の情報を即時配信できる
  3. データ管理が容易:ポイント管理や利用履歴の確認ができる
  4. コスト削減:カードの発行費用がかからず、在庫を抱える必要がない

これらの特性を活かし、アプリ会員証では主に日常的な会員管理ツールとして利用するのが適しています。

アプリ会員証の主な活用方法
  • ポイント管理、クーポン配布
  • メールやプッシュ通知による情報発信
  • QRコード決済や電子チケット機能
  • 会員ランクの自動更新

②プラスチックカード会員証のメリットと活用方法

一方で、プラスチックカード会員証にはアプリにはない「ファングッズとしての価値」や「特別感」を持たせることができます。

  1. 所有欲を満たす特別感:デザイン性の高いカードはファンにとって「持ちたいアイテム」になる
  2. コレクション性が高い:周年記念・限定デザインなど、集める楽しみを提供できる
  3. イベントとの連携が可能:カード提示での特典、会場入場パスとして活用
  4. 物理的な証明としての安心感:スマホのバッテリー切れでも利用可能

 

プラスチックカード会員証の主な活用方法
  • プレミアム会員やVIP会員向け
  • イベント用途(入場パス、特典引換券など)
  • コレクションアイテム
  • 物理カードならではのステータス感(シリアルナンバー入り、特別加工など)

③アプリ×カードのハイブリッド戦略で会員満足度アップ!

アプリ会員証とカード会員証の「いいとこ取り」をすることで、より効果的な会員管理が可能になります。

併用アイデア①:アプリで管理、カードで特典付与

アプリで会員情報を管理しつつ、プラスチックカードを提示することで「特典を受けられる仕組み」を導入。

【例】カード提示でイベント会場限定のグッズ購入権を獲得

併用アイデア②:カードを登録するとアプリで特典が増える

カード会員証のQRコードやシリアル番号をアプリに登録すると、特典が解放される仕組み。

【例】限定壁紙・動画・クーポンがもらえる

併用アイデア③:会員ランクごとにカードデザインを変更

アプリで会員ランクを管理し、ランクアップした会員には「特別仕様のプラスチックカード」を発行する。

【例】継続5年目以上の会員にはメタリック加工のプレミアムカードを配布

併用アイデア④:デジタル連携で便利さをプラス

プラスチックカードにQRコード・ICチップを搭載し、アプリと連携。

【例】カードをかざすだけでアプリが起動し、特典や会員情報を表示

アプリとプラスチックカードは、それぞれ異なる強みを持っています。「日常的な利便性」を重視するならアプリ、「ファングッズ・特別感」を演出したいならカードと、役割を明確に分けることで、より魅力的な会員制度を作ることができます。

まとめ

ファンに愛される会員証の形は、単なる会員の証明書ではなく、ファンの「所有欲」や「誇り」を満たす魅力的なアイテムです。プラスチックカード会員証は、その高級感や耐久性を活かし、デザインを工夫することでファングッズとしての価値を提供します。細部まで配慮されたプラスチックカード会員証は、単なる証明書を超えた特別な存在として、かけがえのない価値を持ちます。

また、アプリ会員証と組み合わせることで、デジタルの利便性を持ちながら、プラスチックカードの特別感をさらに強調することができます。デジタルとリアルの強みを組み合わせたハイブリッド戦略により、便利でありながら物理的なカードの魅力を感じられるようになります。

さらに、会員証にランクアップ制度を取り入れ、長期間の会員継続を促す仕組みを提供することで、会員・ファンであることの価値を高めることが可能です。会員証はただの登録証明書ではなく、特別感を持たせたアイテムにすることで、ファンとの絆を深め、会員活動への参加意欲を高めるツールとして期待できます。

カーディナルでは、ショップ・ブランド・ファンクラブを始めとした、様々な会員証を作成しています。豊富な素材と加工で個性的な会員証の作成ができますので、お気軽にお問い合わせください。

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